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31.08.2022

Découvrez notre Infomook BtoB

6 min 0 oh yeah !
BtoB Digital Trends 2022, le nouveau cahier de tendances BtoB d'Infostrates

Comment réussir sa stratégie BtoB ?

Vaste question à laquelle nous avons répondu en 4 tendances dans notre Infomook, notre nouveau format magazine qui résume et propose notre vision des tendances digitales de l’année, version BtoB pour ce premier opus !
 

Découvrez les 4 tendances que nous avons choisi d’explorer !
 


L'omnicanalité sous le prisme du DtoC.
L'omnicanalité est un prérequis pour répondre aux besoins de flexibilité et d’adaptabilité de vos clients. Comment s’adapter aux nouveaux usages et optimiser son écosystème digital ?
 


L'expérience client autour de la personnalisation et de l’approche servicielle.
Dans la jungle digitale, les professionnels comme le grand public cherchent à s’y retrouver. Il est temps de rendre les parcours plus efficients par deux leviers que sont la personnalisation et la servicialisation !
 


Le Youseful content pour passer du futile à l’utile.
Un contenu utile que ce soit sur les plateformes digitales ou sur les réseaux sociaux, pour nourrir intelligemment le parcours et l’expérience utilisateur. 
 


La place essentielle de l’humain dans les écosystèmes digitaux.
L'essence même du succès du digital dépend de l’humain. Commerciaux, collaborateurs, préparez vos équipes : elles sont au cœur du changement ! 
 

Retrouvez l’intégralité de notre Infomook BtoB ici 🔽 
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