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16.03.2023

Évian Resort X Infostrates : l’émotion au cœur d’un nouvel écosystème digital

5 min 0 oh yeah !

L’Évian Resort, un complexe hôtelier et touristique unique en France, nous a confié la refonte de ses sites web. Un projet d’envergure, mêlant e-commerce et communication. Avec, en filigrane, un enjeu très stimulant pour nos équipes : comment retranscrire l’émotion d’un tel lieu dans une expérience digitale* ?
 

Notre Partenaire

L’Évian Resort (entité du groupe DANONE) n’est pas un simple complexe hôtelier de luxe. C’est bien plus que cela ! 

L’Évian Resort propose :

  • 2 hôtels : l’Hôtel Royal*****, Palace mythique qui conjugue à merveille le charme Belle Epoque et l’élégance du design contemporain, et l’Hôtel Ermitage, un établissement quatre étoiles authentique et chaleureux
  • 2 spas d’hôtels et les Thermes evian®; 
  • L’Évian Resort Golf Club et son Academy certifiée Leadbetter
  • 1 Kid’s Resort
  • La Grange au Lac, l’une des plus belles salles de concert au monde.  
  • Le Casino d’Évian.

Une offre unique dans un écrin de nature préservée.  

Quand nous avons visité l’Évian Resort pour la première fois, nous avons été subjugués par son cadre idyllique. Cette expression prend tout son sens ici, au bord du lac Léman et au pied des sommets alpins. 

 

L’Évian Resort, c’est aussi un service d’excellence et un accueil personnalisé, depuis l’arrivée jusqu’aux derniers instants de votre séjour.

Alors, pour la refonte des sites de l’Évian Resort, nous nous sommes donnés pour objectif de retranscrire dans nos créations le prestige et l’atmosphère ressourçante de ce lieu d’exception.

En d’autres termes, placer l’émotion au cœur de l’expérience utilisateur.
 

Le projet

Nous avons articulé notre réponse autour de 3 grands objectifs :

  • En UX design, simplifier la compréhension de l’offre pour faciliter l’expérience utilisateur et le parcours client.
  • En UI design, proposer un site « à l’avant-garde », élégant, qui plonge l’utilisateur au cœur de l’univers de l’Évian Resort.
  • Au niveau commercial, améliorer le taux de conversion, le cross selling et l’up selling de chacune des activités du complexe.
     

Le rendez-vous

On se retrouve prochainement pour découvrir le nouvel écrin digital de l’Évian Resort !